いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店が利用しております配送会社の運賃値上げに伴い、誠に恐縮ではございますが、送料の改定を実施させていただくこととなりました。
これまでコスト削減に努めてまいりましが、現状の送料を維持することが困難な状況となり、お客様にはご負担をおかけすることをお詫び申し上げます。
つきましては、誠に勝手ながら下記の通り改定させていただきます。
2026年10月5日（月）13:00 以降のご注文分より
※13:00前のご注文につきましては、改定前の送料が適用されます。
1梱包あたりの送料
※なおご注文金額が30,000円以上の場合は引き続き送料無料となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後ともサービスの向上とより良い商品の提供に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お支払いについて
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済がご利用いただけます。
配送について
配送は弊社指定のヤマト運輸で、埼玉県または東京都から発送いたします。
ご注文及びご入金が当方で午後1時までに確認できましたら、当日に出荷を致します。午後1時を過ぎますと翌営業日の出荷となります。
万が一出荷が遅れる場合は、メール等でご連絡致します。
配達日及び時間帯指定も可能でございます。
ただし時間指定をした際に、到着日が1日ずれてしまう場合（例：お届け先が高知県で「午前」指定の場合・・・翌々日の午前着）は、特に日付の指定がない場合に限り最短の到着時間へ変更することがございます。予めご了承ください。
また配送先が「沖縄県」の場合は原則「船便」での配送となりますので、ご希望に添えない場合がございます。（到着の目安：出荷日から7～10日程度）
「航空便」のご指定はいただけませんので、予めご了承ください。
送料について
送料は一梱包あたり、一律1,000円（沖縄県のみ1,500円）となっております。
また代金引換をご選択の場合、代引き手数料として500円を頂きます。
お客様に商品をすぐに楽しんでいただけるよう迅速な配送を心がけています。
配送は弊社指定便ヤマト運輸のみとなります。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切致しません。
お問い合わせ先について
〒359-0005
埼玉県所沢市神米金490-3
株式会社アールキューブ 販売部
TEL 04-2935-4021
営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の営業時間帯にご連絡ください。
営業日時 平日：9：00～18：00
保証について
当店でのご購入頂きました中古パソコンは30日間の保証がついております（一部商品を除く）。
※中古商品のためメーカー発表と異なる部分がある可能性があります。
返品は保証期間内に電話連絡いただいたもののみとなります。
その際、不具合による返品送料は、弊社がご負担致します。
それ以外の返品につきましては、お引き受けできませんのでご了承ください。
不具合による返品は、お買い上げいただいた商品の修理、または代替品・同等品の交換にて対応致します。
もし、それらが弊社でご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。
その際、お買い上げ商品の付属品はあらかじめ揃っている事が条件となります。
また、付属品等が揃わない場合には、たとえ初期不良等でも返品に応じられなくなりますのでご注意ください。
ご返品にて商品を検品後、初期不良が確認できない場合は、送料の返金・商品の返品には応じられませんので、ご了承ください。
【返金について】
返品商品到着確認後２営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【返品連絡先】
株式会社アールキューブ お客様センター
電話番号：0120-613-516(平日:10:00～18:00)
メールアドレス：support@rcube.co.jp
郵便番号 ：〒359-0005
返送先住所：埼玉県所沢市神米金490-3 お客様センター
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